INFORMACIJA PIRKĖJAMS

Norinti įsigyti prekes www.krispo.lt elektroninėje parduotuvėje Jums reikia atlikti šiuos žingsnius:

1. Pasirinktas prekes dėkite į savo PIRKINIŲ KREPŠELĮ spausdami nuorodą PIRKTI. PIRKINIŲ KREPŠELYJE bet kuriuo metu galite peržiūrėti visas jau išsirinktas prekes, keisti jų kiekius ar pašalinti iš sąrašo, jei persigalvojote ar suklydote. 

2. Išsirinkę visas norimas pirkti prekes, eikite į PIRKINIŲ KREPŠELĮ ir jame, įsitikinę, jog užsakymas yra teisingas, spauskite nuorodą UŽSAKYTI. Atsidariusiame naujame lange turėsite užpildyti pristatymui reikalingą informaciją: 

a. jei esate jau anksčiau užsiregistravę svetainėje www.krispo.lt, prisijunkite ir Jūsų duomenys bus automatiškai įkelti į reikiamus laukelius, tačiau rekomenduotina juos dar kartą patikrinti; 

b. jei esate neregistruotas vartotojas, rankiniu būdu užpildykite reikiamus duomenis - vardą, pavardę, el. paštą, kontaktinį telefoną bei pristatymo adresą (galima nurodyti namų arba darbo adresą). Pastabų skiltyje galite nurodyti papildomą informaciją susijusią su prekės pristatymu - prašymą kurjeriui iš anksto paskambinti prieš atvykstant, prekę atsiimsiančio žmogaus duomenis ir pan.;

3. Pateikę prekių užsakymui reikalingą informaciją ir dar kartą paspaudę nuorodą UŽSAKYTI, naujai atsidariusiame lange galėsite pasirinkti apmokėjimo būdą: bankiniu pavedimu per el. bankininkystės sistemą ar grynais pinigais.

4. Sumokėkite už prekes ir laukite patvirtinimo apie prekių užsakymą Jūsų nurodytu el. pašto adresu.

Pristatymas su VENIPAK kurjeriu kainuoja 3,5 €, per OMNIVA paštomatus 3 €, nemokamai pristatysime, jeigu pirkimo suma bus daugiau nei 69 €. Atsiėmimas parduotuvėje nemokamas. Prekių pristatymo terminas 1-4 d.d.

Jei pirkimo metu kyla neaiškumų ar nesulaukiate patvirtinimo apie prekių užsakymą, skambinkite tel. +370 606 99777 

(darbo dienomis 10.00-19.00 val., šeštadieniais 10 – 15 val.) arba siųskite el.laišką su klausimais adresu eparduotuve@krispo.lt .

PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Dovanų kuponai yra negrąžinami ir nekeičiami į pinigus.

Norėdami grąžinti prekę atgal, kreipkitės el. paštu kaunas@krispo.lt arba tel. +370 606 99777 per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo.

Tuo atveju, kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė, www.krispo.lt įsipareigoja savo lėšomis pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis "Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklėmis" , patvirtintomis 2001 m. birželio 29 d. Ūkio ministro įsakymu Nr. 217. 

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintu „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklių" nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas turėsite apmokėti Jūs.

Grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

• grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje;

• prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

• prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

• grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta.

www.krispo.lt el. parduotuvė turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei pirkėjas nesilaiko nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Grąžinamas prekes galima pristatyti į bet kurią UAB „Krispo“ parduotuvę,  darbo dienomis nuo 10.00 iki 19.00 valandos arba atsiųsti naudojantis savo pasirinkto ar www.krispo.lt kurjerio paslaugomis. Kai grąžinama gauta ne ta prekė ir/ar nekokybiška prekė, www.krispo.lt el. parduotuvė įsipareigoja pasiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis. Tuo atveju, kai el. parduotuvė neturi analogiškų prekių, ji grąžina Pirkėjui už prekę(es) sumokėtus pinigus. Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus arba pakeisti prekę per 10 (dešimt) darbo dienų, skaičiuojamų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.